Privacidad de Datos

Política de Protección de Datos Personales y Privacidad

JUNGHEINRICH ECUADOR S.A. (en adelante Jungheinrich Ecuador) respeta el derecho a la autodeterminación informativa, la protección de datos personales y garantiza el derecho a la privacidad y la intimidad, consagrados en la Constitución, en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador. En este sentido, a continuación encontrará amplia información sobre el tratamiento de sus datos personales.

Objeto.

El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto comunicar cómo JUNGHEINRICH ECUADOR trata los datos personales de sus clientes, proveedores, trabajadores y postulantes. En este sentido, se cumple con el deber de información respecto del uso y tratamiento de datos personales, considerando los principios de juridicidad, lealtad, transparencia, conservación, seguridad de datos, responsabilidad, y demás principios o regulaciones aplicables conforme a la Constitución de la República del Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento General y demás normativa aplicable.

Alcance.

El Aviso de Privacidad aplica al tratamiento tanto físico como digital de datos personales, a través de sus canales físicos o electrónicos, propios o de redes asociadas, así como de redes sociales, campañas de mailing, sitios o páginas web institucionales u otros medios escogidos por JUNGHEINRICH ECUADOR para interactuar con los interesados.

El responsable del tratamiento de datos personales es:

1. Razón social: JUNGHEINRICH ECUADOR S.A.
2. RUC: 0992281545001
3. Domicilio: Av. Luis Felipe Pezo Campuzano y 3er pasaje 32, Complejo de Bodegas La Carlota #12 - #13, Guayaquil, Ecuador
4. Teléfono: (593-4) 600-5072
5. Correo electrónico: marketing@jungheinrich.ec

Sobre el titular de los datos personales.

En el desarrollo de este documento se hará referencia al titular de los datos como aquella persona natural, mayor de edad, cuyos datos personales serán tratados de acuerdo a los términos de este Aviso de Privacidad. Se considera como titular a quien ha aceptado este Aviso de Privacidad, ya sea mediante la respuesta a publicaciones, activaciones, redes sociales y/o correos electrónicos sobre el evento en los diferentes canales que administre JUNGHEINRICH ECUADOR.

El titular declara que los datos proporcionados a JUNGHEINRICH ECUADOR provienen directamente de él, y que tiene derecho a entregarlos o disponer de ellos, conforme lo establecido en la normativa ecuatoriana y este acuerdo.

Los datos personales de los usuarios únicamente son procesados de acuerdo con las disposiciones pertinentes y aplicables para la protección de datos personales. Esto significa que los datos del usuario se procesan solo cuando está legalmente permitido, cuando se ha proporcionado el consentimiento por parte del usuario, cuando es necesario para la adecuada gestión o negociación de un contrato o de conformidad con los intereses legítimos de JUNGHEINRICH ECUADOR, de acuerdo a la normativa en materia de protección de datos personales.

Por regla general, JUNGHEINRICH ECUADOR tratará únicamente los datos personales respecto de los cuales se ha obtenido el debido consentimiento del titular, salvo en los casos en que dicho consentimiento no sea exigible de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Con la aprobación de este documento por parte del titular, se cumple el requerimiento normativo de contar la autorización del mismo para que JUNGHEINRICH ECUADOR pueda registrar y tratar sus datos personales.

Solo utilizaremos estos datos con fines de marketing o mercadotecnia, si el titular ha dado su consentimiento previo y expreso para tal finalidad o, en la medida en que lo permita la normativa legal, no ha presentado una objeción correspondiente.

JUNGHEINRICH ECUADOR solicita al titular que antes de entregar cualquier dato personal, es necesario que el usuario lea, entienda y declare de manera expresa, libre y voluntaria estar de acuerdo con el contenido de este documento. Si usted no está de acuerdo o le surgen dudas con parte o la totalidad del mismo le pedimos que no entregue ningún tipo de información, sea o no de carácter personal.

Correos electrónicos y boletines

Puede recibir noticias y ofertas actuales de Jungheinrich a través de nuestro boletín y correos electrónicos. Si ha ingresado su dirección de correo electrónico bajo el encabezado "Boletín informativo", ha hecho clic en el botón "Suscribirse" y nos ha confirmado su suscripción nuevamente a través del enlace enviado a la dirección de correo electrónico que ingresó (doble suscripción), nosotros procesaremos y haremos uso de su dirección de correo electrónico para enviarle periódicamente el boletín solicitado.

En el ámbito del registro para el boletín informativo, así como para enviarle información, utilizamos el software de automatización de marketing Marketo Engage de Marketo EMEA Limited, 4-6 Riverwalk Drive, Citywest Business Campus, Cooldown Commons, Dublin 24, Irlanda. Para ello, hemos celebrado un contrato con el proveedor de conformidad con el art. 28 DS- GVO , en la que el prestador se compromete a tratar los datos del usuario únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y a cumplir con las disposiciones en materia de protección de datos. Se excluye una transmisión de datos a terceros en el sentido de la DS- GVO.

Para la gestión de los consentimientos de marketing, utilizamos el servicio basado en Internet del proveedor OneTrust Technology Limited, 82 St John St, Farrington, Londres EC1M 4JN, Reino Unido, para garantizar que podemos obtener y gestionar su consentimiento para el tratamiento de datos personales de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos. OneTrust nos permite ser transparentes y eficientes con sus preferencias de privacidad. Al final de cada boletín encontrará el correspondiente enlace de destino para gestionar sus consentimientos de marketing. Alternativamente, puede acceder a través del enlace situado en el pie de página del sitio web. Allí tiene la opción de conceder o retirar su consentimiento y ajustar su configuración de protección de datos.
 

Usted tiene el derecho y la opción de darse de baja de la lista de correo del boletín en cualquier momento. Tenga en cuenta que OneTrust actúa como proveedor externo en nuestro nombre y procesa sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y las leyes de protección de datos aplicables. Hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos y evitar el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

Usted tiene el derecho y la posibilidad de darse de baja de la lista de distribución del boletín en cualquier momento. Al final de cada boletín encontrará el correspondiente enlace para darse de baja. Alternativamente, puede cancelar la suscripción en el sitio web utilizando el enlace en el pie de página "Cancelar suscripción al boletín" o enviar un correo electrónico a marketing@jungheinrich.ec con la solicitud de cancelación de suscripción.

Datos personales procesados

Con la ayuda de Marketo , recopilamos datos sobre el uso de nuestro sitio web y las medidas de comunicación para optimizar nuestra oferta y llevar a cabo actividades de marketing por correo electrónico, personalización y ventas. Al hacerlo, el procesamiento de datos está parcialmente automatizado con el fin de evaluar ciertos aspectos personales (elaboración de perfiles/segmentación de clientes).

Los siguientes datos maestros se ven afectados: datos de clientes y prospectos ( p. ej. , nombre, empresa, dirección), datos relacionados con el negocio (p. ej., rol, profesión), consentimientos de marketing (p. ej., consentimiento de boletín informativo), datos de uso del sitio web (por ejemplo, duración de la visita, comportamiento al hacer clic, número de páginas consultadas, documentos descargados), datos de campañas de marketing (p. ej., visitas a sitios web, registros de seminarios web) información de contrato y entrega (p. ej., pedido o fecha de entrega) y datos de satisfacción del cliente (p. ej., de encuestas).

Además, almacenamos información sobre el navegador que utiliza y la configuración realizada en su sistema operativo, así como información sobre su conexión a Internet con la que ha accedido a nuestro sitio web. A través del boletín que le enviamos, recibimos, entre otras cosas, confirmaciones de recepción y lectura, así como información sobre los enlaces en los que ha hecho clic en nuestro boletín. También almacenamos qué áreas ha visitado dentro de nuestro sitio web y en nuestras aplicaciones.

Finalidad del tratamiento de datos

Con la ayuda de estos datos, implementamos nuestras actividades de marketing por correo electrónico regulares y relacionadas con la ocasión, como boletines, invitaciones a eventos (digitales), correos electrónicos de nurturing y correos automatizados, por ejemplo, después de la descarga de un documento técnico (evento relacionado con la ocasión).

Además, sus datos pueden utilizarse para mostrar contenidos personalizados en nuestro sitio web. Basándonos en su comportamiento de uso, por ejemplo, mostramos campañas web, recomendaciones u ofertas relevantes, siempre que haya dado su consentimiento (= acuerdo) para fines de marketing como parte de nuestro sistema de gestión de consentimiento. También podemos utilizar los datos de segmentación para mostrarle anuncios segmentados en otras ofertas en línea a través de socios publicitarios.

Para saber cuáles de los servicios de nuestra empresa son de su interés, creamos un perfil de contacto. El perfil de contacto se completa mediante métodos analíticos y estadísticos basados en algoritmos heurísticos. Este enfoque también se conoce como puntuación y segmentación de contactos. Para obtener más información, consulte la sección Cookies y seguimiento. Los datos también se utilizan con fines estadísticos.

Base legal

La base legal para procesar sus datos personales en Marketo y enviarle correos electrónicos o boletines es su consentimiento en el formulario de contacto (casilla de verificación separada para boletines) o el formulario del boletín. El pedido del boletín es voluntario y el procesamiento de datos se basa en su consentimiento en el sentido del art. 6 (1) (a) DS- GVO .

Según su consentimiento a través del banner de cookies o la herramienta de consentimiento de cookies, evaluaremos su comportamiento de usuario en nuestros sitios web, así como en los boletines que enviamos, y lo asignaremos a su dirección de correo electrónico/perfil de usuario dentro de nuestra base de datos.

Para obtener más información sobre la protección de datos en Marketo, visite: https://documents.marketo.com/toutapp/privacy

https://legal.marketo.com/vertrauen/legal/datenschutz/

Cookies y Seguimiento

Marketo recopila su dirección IP y utiliza cookies para rastrear y analizar el uso del sitio a fin de proporcionar información específicamente adaptada a los intereses del usuario. Para obtener más información sobre las cookies, consulte "Cookies - Información general". La información generada por las cookies se transfiere a un servidor de Marketo (ubicado dentro de la UE/EEE) y se almacena allí. Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando su navegador. Sin embargo, es posible que la configuración del navegador realizada por usted no le permita utilizar todas las funciones de nuestra oferta en línea.

Para proteger su privacidad

Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Boletín: Tiene el derecho y la posibilidad de darse de baja de la lista de distribución del boletín en cualquier momento. Al final de cada boletín encontrará el correspondiente enlace para darse de baja. Alternativamente, puede cancelar la suscripción en el sitio web utilizando el enlace en el pie de página "Cancelar suscripción al boletín" o enviar un correo electrónico a marketing@jungheinrich.ec con la solicitud de cancelación de suscripción.

Seguimiento: puede revocar un consentimiento otorgado previamente para la recopilación de datos en cualquier momento con efecto para el futuro al rechazar el uso de cookies y scripts con fines estadísticos en nuestro Administrador de consentimiento de cookies Cookies (jungheinrich.ec)

Para evitar que se le muestre publicidad personalizada fuera de nuestra oferta en línea, también puede ajustar la configuración de publicidad en sus cuentas de usuario en diversas plataformas en línea (por ejemplo, Google) y desactivar la publicidad personalizada.

En el contexto del procesamiento de datos personales con Marketo , solo se utilizan centros de datos en la UE. En el caso de que los datos se procesen en los EE. UU., por ejemplo, para mantenimiento y soporte, se aplican las cláusulas contractuales estándar europeas.

Contacto

Al ponerse en contacto con nosotros (a través del formulario de contacto o correo electrónico), los datos del usuario se procesan con el fin de gestionar la solicitud de contacto y su procesamiento de conformidad con el art. 6 (1) letra b DS- GVO (para la ejecución de una medida precontractual).

Los detalles del usuario pueden almacenarse en nuestro Sistema de gestión de relaciones con el cliente ("Sistema CRM"), en nuestro Sistema de automatización de marketing ( Marketo EMEA Limited, 4-6 Riverwalk Drive, Citywest Business Campus, Cooldown Commons, Dublin 24, Irlanda) o una organización comparable.

Desde nuestra Casa Matriz en Alemania, utilizamos el sistema CRM "SAP Hybris Cloud for Customer" y "SAP CRM", del proveedor SAP sobre la base de nuestros intereses legítimos (procesamiento eficiente y rápido de las solicitudes de los usuarios). Para ello, hemos celebrado un contrato con el proveedor de conformidad con el art. 28 DS- GVO , en el que el proveedor se compromete a procesar los datos del usuario únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y para cumplir con el nivel de protección de datos de la UE.

En el caso de que seleccione la categoría Relación con Inversores, Prensa o RRHH, tratamos sus datos exclusivamente con la finalidad de responder a su consulta. Los datos sólo se conservarán mientras sea necesario para cumplir con la finalidad respectiva.

JUNGHEINRICH ECUADOR, mediante los formularios designados para el efecto, podrá recopilar, almacenar y tratar todos o algunos de los siguientes datos personales: nombres, apellidos, correo electrónico, nacionalidad, puesto de trabajo y teléfono. La página web no recaba ningún dato personal de manera automática, de manera que los únicos datos recopilados son aquellos facilitados por el titular, de manera libre y voluntaria. Estos datos serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:

1. Gestionar el contacto, gestión comercial, o ejecución de medidas precontractuales entre el titular y JUNGHEINRICH ECUADOR.
2. Preparar propuestas de trabajo sobre los servicios prestados por JUNGHEINRICH ECUADOR, en razón de una solicitud del titular.
3. Cumplir con las obligaciones legales y normativa aplicable que sea de obligatorio cumplimiento de JUNGHEINRICH ECUADOR.
4. Contactar al INTERESADO por cualquier medio, incluidos electrónicos, para informarle sobre novedades, noticias, boletines y demás información de interés tales como productos, beneficios, servicios o promociones, generadas por JUNGHEINRICH ECUADOR.

JUNGHEINRICH ECUADOR no recaba ningún dato personal de manera automática, de manera que los únicos datos recopilados son aquellos facilitados por el titular, de manera libre y voluntaria, salvo en los casos previstos en la normativa legal vigente se requiera por interés público, interés legítimo o para mayor goce de los derechos y garantías.

JUNGHEINRICH ECUADOR tratará los datos personales que han sido facilitados por el usuario, en su calidad de titular, sobre la base del consentimiento expreso del titular, la existencia de una relación entre el usuario y el responsable, el cumplimiento de una obligación legal o el interés legítimo

Tipos de tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para algunos o todos los siguientes tipos de tratamiento de datos personales: recopilación, registro, almacenamiento, organización, extracción, supresión, consulta, utilización, bloqueo, transferencia nacional e internacional, preparación de información estadística, contacto a través de llamadas, mensajes y correos electrónicos con fines informativos, contacto para fines de información publicitaria sobre los mismos o nuevos productos ofertados, atención a requerimientos, quejas, sugerencias y/o reclamos.

Tratamiento por canales o actividades

1. Acceso a sitio web.

Cuando el titular accede al sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor del sitio web, información que se almacena temporalmente en los archivos de registro.

La información es recopilada sin ninguna acción de Jungheinrich, se registra en el momento de su acceso y es almacenada hasta que se elimina automáticamente: (i) La dirección IP del dispositivo final solicitante; (ii) La fecha y hora de la solicitud de acceso; (iii) El nombre y la URL del archivo solicitado; (iv) El sitio web/aplicación desde el que se realizó la solicitud (URL de referencia); (v) El navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su computadora con acceso a Internet y el nombre de su proveedor de acceso.

La base legal para realizar el tratamiento de la dirección IP viene configurada por el interés legítimo, del que se derivan las finalidades que seguidamente se exponen: (i) Asegurar que se establezca una conexión sin problemas; (ii) Asegurar que el sitio web sea agradable de usar; (iii) Evaluar la seguridad y estabilidad del sistema.

Es importante señalar que los datos recopilados no proporcionan ninguna indicación directa de su identidad y no extraemos conclusiones al respecto. También se utilizan cookies, herramientas de seguimiento, métodos de orientación y complementos de redes sociales para el sitio web. El procedimiento preciso y la forma en que se utilizan sus datos para este propósito se explica con más detalle en la sección sobre uso de cookies.

1. Boletín Informativo.

El Boletín Informativo le ofrece las últimas noticias y ofertas de Jungheinrich. Cuando el interesado ingresa su correo electrónico, se suscribe en el Boletín Informativo y confirma su suscripción por los medios dispuestos por JUNGHEINRICH ECUADOR, procesaremos y usaremos su dirección de correo electrónico para enviarle periódicamente el boletín solicitado. La suscripción al boletín informativo es voluntaria y los datos se procesan sobre la base del consentimiento del titular.

El usuario tiene el derecho de darse de baja del boletín y lo puede hacer en cualquier momento mediante los medios implementados por JUNGHEINRICH ECUADOR, que por regla general consisten en un botón de desuscripción al final de cada boletín. Alternativamente, el usuario puede darse de baja en el sitio web a través del enlace "Cancelar boletín" en el pie de página o enviar su solicitud para darse de baja por correo electrónico a marketing@jungheinrich.ec 

1. Contacto.

Cuando existe una comunicación a través del formulario de contacto o correo electrónico, la información proporcionada por el usuario se procesa para manejar la solicitud de contacto y procesarla de acuerdo con la legislación vigente, para la ejecución de medidas precontractuales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable del tratamiento de datos personales, encargado del tratamiento de datos personales o por un tercero legalmente habilitado. La información del usuario se puede guardar en el sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) o en una organización de consulta de medios comparable.

1. Solicitudes de empleo de postulantes.

En el caso de solicitudes de empleo, JUNGHEINRICH ECUADOR tratará los datos de los postulantes de acuerdo a los términos de este Aviso de Privacidad. El titular reconoce y acepta que el Grupo Jungheinrich puede guardar y procesar sus datos con el fin de gestionar el proceso de selección del candidato en la compañía. Entre los datos solicitados para la solicitud de empleo, JUNGHEINRICH ECUADOR podrá solicitar datos como nombres, apellidos, direcciones domiciliarias, teléfonos, correos electrónicos, identificaciones y documentos de aplicación, tales como cartas de solicitud, currículum, certificados, entre otros.

Los datos personales proporcionados por los solicitantes se utilizarán exclusivamente para el proceso de selección en cuestión, y serán revisados por los empleados que participan en el proceso de selección de personal. Las partes involucradas en el proceso de selección pueden pertenecer a otras compañías dentro del Grupo Jungheinrich. En consecuencia, los datos de su aplicación pueden divulgarse en el Grupo. Se excluye cualquier uso o reenvío adicional de los datos del solicitante.

Si el usuario ha solicitado un puesto específico que ya ha sido ocupado, o si la empresa considera que sus aptitudes son iguales o mejores para un puesto diferente, o si presentó una solicitud especulativa, se enviará la solicitud dentro del Grupo para que pueda ser considerado para futuros procedimientos de solicitud, siempre que el titular haya dado su consentimiento para este procesamiento de sus datos.

Tiempo de conservación

La información del titular será conservada durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades correspondientes, conservándose posteriormente debidamente seudonimizados, durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento.

Bases de datos personales

JUNGHEINRICH ECUADOR almacenará la información del titular en una base de datos conforme a la normativa, debidamente catalogada. En cumplimiento a lo dispuesto en la normativa, esta base de datos será inscrita en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales, en el momento que las autoridades competentes habiliten el mencionado registro

Sobre la transferencia o comunicaciones de datos personales:

La transferencia de datos a terceros solo tiene lugar dentro del alcance de los requisitos legales y solo en la medida descrita en la declaración de privacidad de datos. Solo transferiremos datos a terceros cuando sea necesario, por ejemplo, por motivos contractuales o para respaldar los intereses legítimos de JUNGHEINRICH ECUADOR, de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, específicamente la operación eficiente y efectiva del negocio.

JUNGHEINRICH ECUADOR podrá comunicar los datos personales, según el siguiente detalle:

1. Amazon Web Services EMEA SARL, con domicilio en 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo, con el interés legítimo para asegurar el funcionamiento seguro, estable y eficiente del sitio web, así como en la entrega rápida de los datos requeridos a los visitantes del sitio web con baja latencia y altas tasas de transferencia.
2. Inxmail GmbH, con domicilio en Wentzingerstr. 17, 79106 Friburgo, Alemania, para el envío automático de correos electrónicos personalizados.
3. Según la aceptación de cookies del sitio web, a los proveedores determinados en la Política de Cookies.
4. Empresas que realicen servicios de publicidad y/o marketing digital mediante campañas digitales o por correo electrónico.

Empresas que brinden servicios de datacenter y/o servidores físicos o virtuales para digitalización o almacenamiento remoto de datos

JUNGHEINRICH ECUADOR declara que toda situación de comunicación de datos del titular se encontrará relacionada con los fines establecidos en este documento. JUNGHEINRICH ECUADOR podrá compartir y transferir la información recabada a cualquier miembro de su grupo de empresas incluyendo, pero no limitando a su casa matriz JUNGHEINRICH A.G., en Ecuador o en el extranjero, en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines y sobre las bases legales establecidas en este Aviso de Privacidad, asegurándose que éstos cuenten con los mismos niveles de seguridad que los que JUNGHEINRICH ECUADOR ha establecido.

Adicionalmente, JUNGHEINRICH ECUADOR podrá comunicar los datos personales del titular a entidades públicas, judiciales, o administrativas que así lo requieran con las debidas justificaciones, fundamentados en el ejercicio de sus funciones y en disposiciones legales

Los canales podrían requerir el uso de tecnologías “cookies” (esto es, paquetes de datos que se almacenan en el caché del ordenador o en la memoria del dispositivo, al visitar una página web) u otras análogas, sobre usos o preferencias del titular, a fin de personalizar la oferta de productos y servicios de JUNGHEINRICH ECUADOR, enviar publicidad relacionada con esas preferencias, mejorar la experiencia del titular durante su navegación en los canales, análisis de uso y/o levantar estadísticas, entre otros fines determinados ampliamente en la Política de Uso de Cookies de JUNGHEINRICH, la cual podrá ser revisada en el siguiente enlace: https://www.jungheinrich.ec/cookies.

En esta Política podrá revisar más información respecto de las cookies necesarias, de preferencias, de estadística y de marketing, así como de sus respectivos proveedores.

El titular podrá ejercer sus derechos de acceso, eliminación, rectificación y actualización, oposición, anulación, portabilidad, limitación, suspensión del tratamiento y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas y demás derechos previstos en la normativa sobre protección de datos personales. Para ejercer los derechos mencionados o interponer un reclamo, el titular deberá enviar una solicitud escrita que puede ser remitida al correo electrónico protecciondedatos@jungheinrich.ec e incluir como mínimo, la siguiente información:

1. Nombre y dirección de correo electrónico del titular o cualquier otro medio para recibir respuestas.
2. Un documento que acredite la identidad del solicitante y, de ser el caso, la de su representante con la respectiva autorización.
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos; y,
4. La petición concreta.

En cualquier momento, el titular podrá solicitar la eliminación de sus datos personales o que JUNGHEINRICH ECUADOR los haga ilegibles o irreconocibles, en cuyo caso deberá presentar una solicitud que cumpla con los requisitos últimamente mencionados.

Sin perjuicio de lo anterior, JUNGHEINRICH ECUADOR podrá conservar determinada información del titular, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra JUNGHEINRICH ECUADOR. La duración de dicha conservación no será superior al plazo legal que establezca la regulación en materia de protección de datos personales. En caso de que la información sobre interacciones lógicas del titular no pueda ser eliminada por limitaciones técnicas, estos datos serán anonimizados para que no puedan servir para identificar o hacer identificable al titular

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El efecto de la entrega de sus datos personales a JUNGHEINRICH ECUADOR es viabilizar que se cumplan una o varias de las finalidades detalladas en este documento. En este sentido, el titular garantiza y se responsabiliza de que los datos sean exactos, veraces, íntegros, precisos, completos, comprobables, claros y actualizados.

El titular queda informado que los datos solicitados son necesarios para las finalidades del tratamiento, y en caso de no facilitarlos, no se podrá cumplir con las finalidades aplicables a su requerimiento.

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Revocatoria del consentimiento.

El titular podrá revocar la autorización y consentimiento otorgado a JUNGHEINRICH ECUADOR para una o varias finalidades del tratamiento de sus datos personales, mediante el procedimiento previsto en este Aviso de Privacidad, para el ejercicio de derechos.

Medidas de seguridad.

JUNGHEINRICH ECUADOR ha implementado prácticas y procedimientos de seguridad razonables que se ajustan a las normas aceptadas internacionalmente para la seguridad, confidencialidad y protección de la información. Estas prácticas incluyen medidas técnicas y organizativas destinadas a custodiar los datos personales, ante cualquier acceso ilegal o no autorizado, la pérdida o destrucción de la información, su divulgación ilegal y no autorizada. Además, se exige a los empleados y proveedores de JUNGHEINRICH ECUADOR que tratan datos personales, que lo realicen de manera confidencial, íntegra y con el mayor respeto a la privacidad de las personas, conforme a la ley.

En todo caso, Jungheinrich únicamente conservará los datos de los usuarios durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con las finalidades previstas. Salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario, los datos personales se destruirán, serán bloqueados o pasarán a ser anónimos una vez dejen de ser necesarios para las finalidades para las que se recogieron.

Sin perjuicio de lo mencionado, aunque JUNGHEINRICH ECUADOR ha implementado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para una sólida protección, no se puede garantizar de manera absoluta la seguridad de la información digital. Sin embargo, se cuentan con los protocolos necesarios para la notificación de incidentes de seguridad ante la Autoridad de Protección de Datos Personales y los titulares de la información.

Actualización.

La versión más actualizada del Aviso de Privacidad estará siempre disponible en la página web de JUNGHEINRICH ECUADOR con el fin de ofrecer un acceso directo y sencillo a los usuarios. Cualquier modificación o actualización de este Aviso será notificado a los usuarios a través de una notificación mediante correo electrónico, sin perjuicio de encontrarse en la página web de manera permanente.

Interpretación y legislación aplicable.

Los términos contenidos en este documento se interpretan conforme a la normativa legal vigente de la República del Ecuador, sobre todo conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales

Consentimiento.

El titular declara que conoce el presente documento, por lo que deja constancia de su aceptación y aprueba de forma expresa, libre, específica, inequívoca e informada, el tratamiento de sus datos personales por parte de JUNGHEINRICH ECUADOR, en la forma y con los alcances que se detallan en este Aviso de Privacidad

Fecha de última actualización: 25 de mayo de 2023.

Utilizamos el servicio en línea de Qualtrics LLC (333 W. River Park Drive, Provo, UT 84604, EE.UU.) para realizar encuestas y darle la oportunidad de darnos su opinión sobre nuestros servicios y productos. En este contexto, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico y le pediremos su opinión

Al responder a las encuestas, nuestros empleados responsables tienen la oportunidad de mejorar y, en caso necesario, derivar las medidas adecuadas.

Como parte de este procesamiento, los datos personales (por ejemplo, datos de contacto como nombre y apellidos y correo electrónico; datos de la empresa) se transmiten al proveedor de servicios y son procesados por él. Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor de servicios, que también está certificado conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.. Los datos se almacenan exclusivamente en servidores de la Unión Europea (Alemania) y se anonimizan al cabo de tres años.

Base jurídica del tratamiento:

Para identificar y ponerse en contacto con el cliente en cuestión:

• El interés legítimo de Jungheinrich Ecuador de conformidad con el Art. 6(1)(f) GDPR. El interés legítimo de Jungheinrich Ecuador radica en recoger las opiniones de los clientes a través de encuestas y procesar los datos para mejorar nuestros productos y servicios. Por este motivo, necesitamos identificar al cliente en cuestión para la encuesta e invitarle a participar.

Para realizar la encuesta y recopilar y analizar datos personales:

• Consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) GDPR

Usted tiene el derecho y la oportunidad de darse de baja de la lista de distribución de correo electrónico en cualquier momento. Al final de cada correo electrónico encontrará el enlace correspondiente para gestionar sus consentimientos de marketing. Alternativamente, también puede acceder a través del enlace en el pie de página del sitio web de Jungheinrich. Allí tiene la posibilidad de dar o retirar su consentimiento y de ajustar su configuración de protección de datos.

Para responder a la encuesta es necesario activar las cookies técnicamente necesarias. Al activarlas, tiene la opción de pausar la encuesta y reanudarla y completarla más tarde, al cabo de una semana como máximo, volviendo a abrir el enlace de la encuesta. Si no finaliza la encuesta, guardaremos sus respuestas al cabo de siete días como respuesta final.

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