Privacidad de Datos

JUNGHEINRICH ECUADOR S.A. (en adelante JUNGHEINRICH ECUADOR) respeta el derecho a la autodeterminación informativa, la protección de datos personales y garantiza el derecho a la privacidad y la intimidad, consagrados en la Constitución y demás legislación aplicable. A continuación, le informamos sobre el tipo de datos personales que serán recabados, procesados y almacenados por JUNGHEINRICH ECUADOR en este sitio web y nuestros servicios online; las finalidades para las que serán utilizados; el tiempo por el cual serán procesados; sus derechos y cómo ejercerlos; el nivel de seguridad con el que serán procesados y quienes tendrán acceso a sus datos.

La presente política rige el procesamiento de datos personales de todos los usuarios que accedan a la página web www.jungheinrich.ec. Para hacer uso de nuestra página web no es necesario entregar ningún dato personal y los únicos datos personales a los que JUNGHEINRICH ECUADOR tendrá acceso serán aquellos que sean voluntariamente entregados por usted a través de distintos formularios. En caso de que usted no esté de acuerdo con parte o la totalidad de esta política le agradecemos que no haga uso de nuestra página web y se abstenga de entregar sus datos personales. En caso de que usted continúe navegando en esta página web entendemos que está de acuerdo con nuestra política de protección de datos personales.
 

El responsable y el encargado del procesamiento de datos personales que sean recabados en la presente página web www.jungheinrich.ec es JUNGHEINRICH ECUADOR S.A. cuyos datos de contacto son los siguientes: Domicilio: Av. Luis Felipe Pezo Campuzano y 3er pasaje 32, Complejo de Bodegas La Carlota: #12; Teléfono: (593-4) 600-5072 / 600-5073/ 600-5074; Correo: marketing@jungheinrich.ec

 
Conforme se describe en esta política, los datos de acceso, actualización, rectificación, eliminación u anulación y demás contemplados en la normativa aplicable, podrán ser ejercidos a través de una solicitud a los datos de contacto de JUNGHEINRICH ECUADOR arriba descritos.

El tratamiento de datos personales llevado a cabo en nuestra página web es en estricto cumplimiento de lo dispuesto en el art. 92 de la Constitución de la República del Ecuador y las disposiciones contenidas en el art. 9 de la Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos. 

El tratamiento de datos personales se llevará a cabo única y exclusivamente con el consentimiento de su titular, salvo que sea necesario hacerlo por mandato legal o en ejecución de una obligación contractual.

Datos entregados por usted

Los datos personales que procesamos son aquellos entregados por usted al momento en que llena nuestro formulario de contacto o de oferta de empleo, que detallamos a continuación a manera ejemplificativa: Nombre, Apellido, Empresa, Dirección, Código Postal, Ciudad de Residencia, País de residencia, Correo electrónico, Teléfono.

Datos recopilados de manera automática por nuestro portal web

Los siguientes datos son recopilados de manera automática por nuestro portal web:
-    La dirección IP del usuario y/o el ID del dispositivo asignado al dispositivo final respectivo que es necesario para transmitir el contenido del sitio web.
-    La actividad del usuario en el contexto del sitio.
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-    El tipo de navegador utilizado. 
-    La fecha y hora de uso del sitio web
Finalidades
Los datos personales recopilados a través de nuestro formulario de contacto serán utilizados para las siguientes finalidades:
-    Contacto vía telefónico, correo y/o mensajes de texto para contestar a su requerimiento incluido en el formulario.
-    Contacto vía telefónico, correo y/o mensajes de texto para informarle nuestros servicios.
-    Contacto vía telefónico, correo y/o mensajes de texto para envío de información académica, noticias y/o publicidad que consideremos relevante y que pueda ser de su interés.
-    Archivo en nuestra base de datos.
-    Correcta ejecución de relaciones contractuales o precontractuales que pueda JUNGHEINRICH ECUADOR tener con usted. 
Derechos de los interesados
De acuerdo a lo establecido en la normativa aplicable, el interesado tiene derecho de acceder a sus datos personales y a conocer los detalles del tratamiento de estos, a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que ya no son necesarios para cumplir con las finalidades que justificaron su obtención, así como a oponerse a su tratamiento por una causa legítima. De igual forma, el usuario puede limitar el uso y divulgación de sus datos personales o bien revocar el consentimiento que haya otorgado para su tratamiento.

Las cookies son archivos de texto que crea su navegador y que se almacenan localmente en su dispositivo final (ordenador, tablet, smartphone, etc.) al acceder a nuestra página web. Las cookies no suponen ninguna amenaza para su dispositivo final y no contienen virus, troyanos u otro tipo de malware. Las cookies contienen información que se ha generado en relación al uso específico con el dispositivo final. Sin embargo, esto no significa que nosotros obtengamos un conocimiento directo de su identidad a través de ellas. Uno de los propósitos de utilizar cookies es hacer que la navegación en nuestra página web sea una experiencia más satisfactoria para usted. Por esa razón, utilizamos las cookies de sesión, que sirven para detectar si un usuario ha visitado anteriormente alguna página de nuestro sitio web. Este tipo de cookies se eliminan automáticamente una vez ha abandonado nuestra página web. También utilizamos cookies temporales con el propósito de mejorar la navegación en la página web por parte del usuario; estas se almacenan en su dispositivo final durante un período específico de tiempo. Si usted visita nuestra página web de nuevo para hacer uso de nuestros servicios, el hecho de que ya nos haya visitado anteriormente será detectado de forma automática, de igual forma que las posibles interacciones o ajustes que haya podido hacer, para que no los tenga que hacer de nuevo.

También utilizamos cookies para registrar estadísticas del uso de nuestra página web y evaluar cómo optimizar nuestra oferta, así como también para ofrecerle información personalizada. Si vuelve a visitar nuestra página web, estas cookies nos permitirán detectar automáticamente que usted nos había visitado antes. Estas cookies se eliminan de forma automática después de un período de tiempo definido. La mayoría de navegadores aceptan las cookies de forma automática.

Sin embargo, puede configurar su navegador para que las cookies no se almacenen en su dispositivo final, de manera que siempre aparezca un aviso antes de que una nueva cookie se cree. De todas formas, la desactivación completa de las cookies puede significar que usted no pueda hacer uso de todas las funciones de nuestra página web. El almacenamiento de las cookies depende de su propósito y difiere según su tipología.

Puede encontrar más información técnica sobre las funcionalidades de las cookies utilizadas en la pestaña Cookies de nuestra página web.

Facebook Pixel (servicio de remarketing)

Si ha otorgado su consentimiento para el uso de scripts y cookies para fines de marketing por medio de nuestro banner de cookies o herramienta de consentimiento de cookies (consentimiento de acuerdo con el art. 6, apartado 1 (a) RGPD), se utilizará la herramienta de la red social Facebook "Facebook Pixel" en este sitio web. "Facebook Pixel" está dirigido por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU., o si se encuentra en la UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Facebook"). Facebook puede emplear asimismo los datos siguientes para fines propios:

• Datos de uso (p. ej. sitios web visitados, interés en el contenido)
• Metadatos / datos de comunicación (p. ej. tipo de dispositivo, horas de acceso, direcciones IP)
• En caso necesario, datos de ubicación (si su dispositivo terminal transmite la ubicación)

Sobre el procesamiento de sus datos por Facebook o a través de Facebook, tiene a su disposición información en https://www.facebook.com/about/privacy. Facebook procesa asimismo su información personal en los EE. UU. Y está sometido al Escudo de la privacidad UE-EE. UU. Para más información sobre el Escudo de la privacidad UE-EE. UU., véase https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Propósito del procesamiento de datos

Empleamos "Facebook Pixel" basándonos en el consentimiento arriba mencionado relativo a los intereses legítimos del organismo responsable (art. 6, apartado 1 (f) GDPR) para los fines siguientes:

• Publicidad / Remarketing:
  Con ayuda de "Facebook Pixels", a Facebook le es posible asignar nuestros visitantes online a grupos destinatarios ("custom audiences" o "lookalike audiences") con la finalidad de mostrar anuncios y contenidos específicos ("Facebook ads"). Por otro lado, también empleamos "Facebook Pixel" para mostrar los anuncios de Facebook posteados a usuarios de Facebook que hayan mostrado un interés general en nuestro contenido online o que posean determinadas características que se remiten a Facebook (p. ej. un interés en determinados tópicos o productos relacionados, basados en los sitios web visitados).
• Análisis estadísticos:
  Igualmente, "Facebook Pixel" se emplea para medir, analizar y optimizar los anuncios que posteamos en Facebook para comprender, por ejemplo, si los visitantes interactúan con nuestro sitio web tras haber visualizado un anuncio y, en tal caso, si han pinchado en el anuncio.

No se lleva a cabo ninguna "verificación de datos avanzada" ni tampoco se cargan direcciones de correo electrónico en Facebook (denominado "custom audiences from file").

Derecho de oposición / Revocación del consentimiento

Con ayuda de "Facebook Pixels" también deseamos asegurar que nuestros anuncios de Facebook están en consonancia con los intereses potenciales de los usuarios y que no resultan ofensivos. Si prefiere no visualizar anuncios o desea rechazar la aparición de anuncios, puede realizar los ajustes correspondientes en Facebook en: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Quizá desee revocar también su consentimiento para el uso de "Facebook Pixel" con efecto retroactivo en cualquier momento visitando la sección de "Cookies" de nuestro sitio web (observe la parte inferior de esta página) y seleccionando "Cambie su consentimiento" o "Revoque su consentimiento".

Utilizamos plugins sociales en nuestra página web para las siguientes redes sociales: Facebook y LinkedIn. La responsabilidad del funcionamiento debe cumplir con la privacidad de datos, que debe ser garantizada por el proveedor principal.

Facebook

En base a nuestros intereses legítimos usamos plugins sociales (“plugins”) de la red social facebook.com, ubicado en Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland ("Facebook"). Los plugins pueden ser elementos o contenido interactivo como, por ejemplo, vídeos, gráficos o texto, y pueden ser reconocidos por uno de los logos de Facebook (“f” blanca sobre fondo azul, el término “Me gusta” o un símbolo del “Dedo pulgar hacia arriba”) o por la inclusión de la frase “Facebook Social Plugin”. La lista y la apariencia de los plugins sociales de Facebook se pueden ver en el siguiente enlace: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Facebook está certificado por el Privacy Shield agreement y, por tanto, ofrece una garantía de cumplimiento con la Ley Europea de Privacidad de Datos.

Si un usuario acede a alguna función de esta oferta online que contiene dicho tipo de plugin, el dispositivo del usuario se conectará directamente a los servidores de Facebook. El contenido del plugin será transmitido desde Facebook directamente al dispositivo del usuario e incrustado por este en la oferta online. En este proceso, los perfiles de uso de los usuarios pueden ser creados de los datos procesados. No tenemos ningún control del alcance de información que Facebook recopila a través de este plugin e informamos a los usuarios de esto conforme a nuestro nivel de conocimiento. 

A través de la incrustación del plugin se informa a Facebook de que un usuario ha accedido a la página correspondiente a través de la oferta online. Si el usuario ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asignar la visita a la cuenta de Facebook del usuario. Si el usuario interacciona con los plugins como, por ejemplo, hace clic en el botón de “Me gusta” o añade un comentario, la información correspondiente será transmitida directamente desde su dispositivo a Facebook y se almacenará ahí. Si un usuario no es miembro de Facebook, es posible que Facebook sea consciente de ello y almacene la dirección IP de ese usuario. 

Para más información acerca del propósito y el alcance de esta recopilación de información y el procesamiento y uso de esta información por Facebook, así como los derechos respecto a esto y las opciones de configuración para proteger la privacidad de los usuarios, por favor visite el aviso legal y de protección de datos de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Si un usuario es miembro de Facebook y no quiere que Facebook recopile información sobre él o ella a través de una oferta online y que la asocie con la información de su cuenta almacenada en Facebook, debe cerrar sesión en Facebook y eliminar sus cookies antes de hacer uso de la oferta online. Otras configuraciones adicionales y objeciones al uso de información para propósitos comerciales se pueden ajustar en el perfil de Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o a través del sitio web de Estados Unidos http://www.aboutads.info/choices/ o a través del sitio web de la Unión Europea http://www.youronlinechoices.com/. Los ajustes no dependen de la plataforma, por lo que se aplican en todos los dispositivos como, por ejemplo, ordenadores y móviles.

LinkedIn
En base a nuestros intereses usamos funciones de la red de LinkedIn. El proveedor es  LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.

Cada vez que se accede a una de nuestras páginas que contiene funciones de LinkedIn, se crea una conexión a los servidores de LinkedIn. A LinkedIn se le informa de que usted ha visitado nuestras páginas en Internet con su dirección IP. Si usted hace clic en el botón “Recomendar” de LinkedIn y ha iniciado sesión en su cuenta de LinkedIn, LinkedIn puede asignar su visita a nuestra página web a su cuenta de usuario. Es importante señalar que, como proveedores del sitio web, no recibimos información acerca del contenido de la información que se ha transmitido o que LinkedIn utiliza. La declaración de Privacidad de Datos: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Google ReCaptcha

Utilizamos el servicio reCAPTCHA que proporciona Google Inc. (Google). Esta petición se utiliza para determinar si una persona ha entrado a un sitio web o, por lo contrario, representa un uso indebido a través de una máquina automática de procesamiento. La solicitud incluye el envío de la dirección IP a Google y, si es necesario, otra información que Google pueda requerir para el servicio reCAPTCHA. Para este propósito, su entrada se transmite a Google y se somete a un uso posterior allí. Con la utilización de reCaptcha, usted está de acuerdo en que su reconocimiento pueda ser utilizado en la digitalización de trabajos antiguos. Sin embargo, con la activación de la anonimización de la IP en esta página web, su dirección IP será truncada por Google, conforme al Acuerdo del Área Económica Europea y en los Estados Miembros de la Unión Europea. Solo en casos excepcionales, se transmitirá la dirección IP completa al servidor de Google en Estados Unidos y se acortará ahí. Google usará esa información en nombre del operador de esta página web para evaluar el uso de este servicio. La dirección IP que transmite su navegador al reCaptcha no se asociará a ninguna información que pueda poseer Google. Las regulaciones de Google sobre la privacidad de datos divergente se aplican a estos datos.

Se puede encontrar más información sobre las regulaciones de Google en la privacidad de datos en: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Google Maps

Esta página web utiliza Google Maps para mostrar mapas y crear planes de ruta. Google Maps se dirige desde Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Con el uso de esta página web, el usuario accede a la grabación, procesamiento y uso de información recopilada de forma automática o introducida por el usuario (incluyendo la dirección IP) por parte de Google, uno de sus representantes o terceros proveedores. El procesamiento de información tiene lugar en base a su consentimiento, como se define en el artículo 6 párrafo 1 (a) de la LOPD. Las condiciones de uso de Google Maps se pueden encontrar en el siguiente enlace: https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html

Para más información sobre la transparencia y las opciones, así como sobre las regulaciones de la privacidad de datos, puede dirigirse al centro de privacidad de datos de google.de: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/?fg=1

Google Tag Manager
Esta página utiliza Google Tag Manager. Este servicio permite la gestión de los “tags” (o etiquetas) a través de una interfaz. Google Tag Manager simplemente implementa tags. No se guardan cookies y no se registra información personal. Google Tag Manager acciona otros tags que pueden recopilar información. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se desactivan a nivel de dominio o de cookies, la desactivación se aplica a todos los tags de trazabilidad, siempre que estos hayan sido implementados utilizando el Google Tag Manager. Más información sobre el Google Tag Manager en: http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html

El usuario puede evitar que Google Tag Manager le mande tags. Para hacerlo, el usuario debe hacer clic en el siguiente enlace opt-out para archivar la cookie de desactivación de Google Tag Manager en su navegador.

YouTube
Las funciones del servicio de YouTube están incrustadas en la página web de Jungheinrich Ecuador para poder mostrar y reproducir vídeos. Estas funciones se proveen por YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 USA. Puede encontrar más información en las regulaciones sobre la privacidad de datos de YouTube.

Aquí se utiliza un modo avanzado de privacidad de datos en el cual, de acuerdo con la información del proveedor, la información del usuario solamente se almacena cuando se inicia la reproducción de un video. Si empieza a reproducir un video de YouTube incrustado, YouTube utiliza cookies para registrar esa información sobre el comportamiento del usuario. Según la información que proporciona YouTube, estos datos se utilizan, entre otras cosas, para crear estadísticas de video, mejorar la facilidad de uso y evitar el uso indebido. Independientemente de si el video incrustado se reproduce o no, cada vez que se accede a la web de Jungheinrich Ecuador, se establece una conexión a la red Google DoubleClick, lo que puede accionar el procesamiento de otro tipo de datos que están más allá de la influencia de Jungheinrich Ecuador.

Los usuarios pueden encontrar más detalles sobre cómo YouTube utiliza las cookies en la declaración de privacidad de datos en: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube.

Uso de Product Guides
Nuestra página web utiliza Product Guides para aconsejarle durante su proceso de decisión de compra y garantizarle una fácil selección del producto. El proveedor Product Guides es líder en soluciones de Venta Guiada: excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Potsdam, Germany, www.excentos.com.

Product Guides registra datos de uso como las opciones de respuesta y las acciones de navegación seleccionadas por el usuario. Estos datos son necesarios para proporcionar la interacción con el Product Guide y para calcular las recomendaciones de productos. Esta información solamente se almacena de forma temporal en la memoria del servidor web y no se guarda de forma permanente en este.

Con el propósito de analizar los datos de uso de Product Guide, los datos sobre uso se almacenan de forma permanente en el sistema de analítica de la página web, que se facilita por exentos de forma anónima. Esta información no contiene direcciones IP completas, sino que se trata de datos anónimos. Además, Product Guides y la infraestructura del servidor monitorean las direcciones IP y la actividad de los usuarios para garantizar que la infraestructura del servidor no se vea afectada por ataques informáticos. Esta medida de precaución es necesaria para poder ofrecer nuestros servicios. Esta información solamente se almacenará de forma temporal para poder identificar posibles ataques informáticos. Después, las direcciones IP y la información de los datos se borrarán de forma permanente. 

Si utiliza Product Guides y la recomendación de producto, la búsqueda y el sistema de chat de nuestra página web, acepta esta política de privacidad.

Desacuerdo con el monitoreo de la información de uso del sistema web de análisis 

Puede evitar que Product Guides monitoree los datos de uso del sistema web de análisis que proporciona excentos. Puede verificar el estado de si la información de uso se monitorea o no y evitar que Product Guides registre la información de uso haciendo clic en la siguiente casilla. Con la activación de esta casilla, se configurará una cookie opt-out para evitar el registro de información en las siguientes sesiones de Product Guide en este navegador.
 

JUNGHEINRICH ECUADOR podrá compartir y transferir la información recabada a cualquier miembro de su grupo de empresas incluyendo, pero no limitando a su casa matriz JUNGHEINRICH A.G., en Ecuador o en el extranjero, en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines y sobre las bases legales establecidas en esta Política de Protección de Datos Personales. Asegurándose que éstos cuenten con los mismos niveles de seguridad que los que JUNGHEINRICH ECUADOR ha establecido.

JUNGHEINRICH ECUADOR no venderá esta información a otras partes no relacionadas. Estos datos serán almacenados en la nube, con los más altos estándares de seguridad. Los datos personales recopilados se recogen e inmediatamente almacenan en una base datos de JUNGHEINRICH ECUADOR. Esta base de datos será almacenada hasta que dichos datos cumplan con su finalidad o hayan transcurrido 7 años desde su recolección.
 

Salvo las excepciones establecidas en la trasferencia a terceras personas, no será necesario enviar sus datos a pises extranjeros. Bajo ninguna circunstancia se enviará sus datos a países con menores seguridades que las establecidas en la normativa nacional.

Jungheinrich informa que ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a los datos personales tratados y tiene asimismo implantados los mecanismos necesarios para evitar en la medida de lo posible los accesos no autorizados, sustracciones, modificaciones ilícitas y pérdida de datos.